Terugbetalingsbeleid
Niet tevreden? Retourneren
Wettelijke retourtermijn (herroepingsrecht)
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen.
Bij gebruik van het herroepingsrecht dient het product, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking en met alle toebehoren te worden geretourneerd.
Indien het product of de verpakking meer is beschadigd dan nodig is om het product te beoordelen, kunnen wij deze waardevermindering aan je doorberekenen. Behandel het product daarom zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking bij retourzending.
Hoe meld ik mijn retour aan?
Retouren kunnen uitsluitend worden aangemeld via info@4teanoir.nl
Na aanmelding en positief beoordeling van het retour product storten wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terug, mits het product in goede orde is ontvangen.
Specifieke voorwaarden voor thee retourneren
Thee en kruiden kan uitsluitend in ongeopende verpakking worden geretourneerd in verband met hygiëne. Zorg ervoor dat het pakket goed verpakt en voldoende gefrankeerd is.
Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen kunnen helaas niet worden geaccepteerd.
Terugbetaling
Na ontvangst van je retourzending ontvang je binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten.
Retouradres:
4TeaNoir
Hoeksteen 64A
2132 MS Hoofddorp
(let op: geen winkel/bezoekadres)
E-mail: Info@4teanoir.nl